日常的に使用する際に発生する問題については、他の問題があればソリューションに問い合わせてください.
ログイン後、「出発・到着」画面に進み、該当するお子様の「乗車ルート」を選択すると、地図上に校車の現在位置と到着予定時間が表示されます。地図が更新されない、または「位置情報エラー」と表示される場合は、通信状況の影響の可能性があります。ページを更新するか、しばらく時間を置いて再度お試しください。
QUESTIONS
日常的に使用する際に発生する問題については、他の問題があればソリューションに問い合わせてください.
ログイン後、「出発・到着」画面に進み、該当するお子様の「乗車ルート」を選択すると、地図上に校車の現在位置と到着予定時間が表示されます。地図が更新されない、または「位置情報エラー」と表示される場合は、通信状況の影響の可能性があります。ページを更新するか、しばらく時間を置いて再度お試しください。
システムにログイン後、「メッセージ」画面に進むと、各乗車に関する「乗降時間と場所」が表示されます。通常の乗降情報だけでなく、異常な乗降（例：予定外の場所での乗降）の記録も確認可能です。
ログイン後、「マイページ」→「通知設定」で、「バス運行情報通知」「乗降通知」などの通知機能が有効になっていることを確認してください。スマートフォンの通知許可設定がオフになっていないか確認してください。設定が正しいにもかかわらず通知が届かない場合は、通信環境の問題やシステム障害の可能性があります。一度ログアウトして再度ログインしてみてください。